Privatumo Politika
Ši privatumo politika (toliau – Privatumo politika) padės suprasti, kokius duomenis renkame internetinėje svetainėje cyclestories.lt (toliau – Interneto svetainė), kodėl juos renkame ir ką su jais darome. Visi Interneto svetainės lankytojai (toliau – Lankytojai) privalo šią Privatumo politiką perskaityti atidžiai.
Ši Privatumo politika parengta laikantis Bendrojo duomenų apsaugos reglamento (BDAR) reikalavimų ir pateikia informaciją apie asmens duomenų tvarkymą, kai duomenis renkame iš Jūsų. Duomenų valdytojas yra MB „Trečias ratas“ (kontaktai pateikiami 16 skyriuje).
Interneto svetainėje teikdamas Jums paslaugas, Paslaugų teikėjas gali rinkti, kaupti ir naudoti tokius asmens duomenis:
· informaciją, kurią Jūs pateikiate MB „Trečias Ratas“, juridinio asmens kodas 305109889, Jurgio Lebedžio g. 1-253, LT-08353 Vilnius (toliau – Paslaugų teikėjas), registruodamiesi ir (ar) pirkdami Interneto svetainėje, įskaitant vardą, elektroninio pašto adresą, mobiliojo telefono numerį; taip pat (kai taikoma) pristatymo adresą, užsakymo informaciją (prekės, kiekiai, užsakymo istorija), sąskaitai faktūrai reikalingus duomenis ir su grąžinimu / garantija susijusią informaciją;
· informaciją apie Jūsų kompiuterį ir apie Jūsų apsilankymus ir naudojimąsi šia Interneto svetaine, įskaitant Jūsų IP adresą, prisijungimo prie Interneto svetainės laiką ir datą; taip pat naršyklės tipą, įrenginio informaciją ir slapukų identifikatorius (jei taikoma), reikalingus Svetainės veikimui ir saugumui;
· kitą informaciją, kurią pateikiate bendraudami su mumis (pvz., užklausų turinį, susirašinėjimą dėl užsakymo, grąžinimo ar skundo nagrinėjimo).
Pastaba: duomenys, kurie yra būtini sutarčiai sudaryti ir užsakymui įvykdyti (pvz., kontaktai ir pristatymo adresas), yra privalomi – jų nepateikus negalėsime įvykdyti užsakymo.
Slapukas yra informacija, kurią interneto serveris siunčia į interneto naršyklę ir kuri yra saugoma naršyklėje. Ši informacija yra siunčiama į interneto serverį kiekvieną kartą, kai naršyklė prašo atidaryti puslapį iš serverio. Tai leidžia interneto serveriui nustatyti ir stebėti interneto naršyklę.
Galite pasirinkti, jog kompiuteris kiekvieną kartą Jus įspėtų apie siunčiamą slapuką, arba galite pasirinkti išjungti visus slapukus. Tai galite atlikti per naršyklės (pvz., Google Chrome) nustatymus. Kiekviena naršyklė yra šiek tiek skirtinga, todėl norėdami tinkamai modifikuoti slapukus, žvilgtelėkite į savo naršyklės pagalbos meniu.
Jei vartotojai išjungia slapukus savo naršyklėje, kai kurios funkcijos gali būti nebepasiekiamos. Tai išjungs kai kurias funkcijas, pagerinančias svetainės efektyvumą, o kai kurios mūsų paslaugos gali neveikti tinkamai.
Savo internetinėje svetainėje naudojame „trečiosios šalies slapukus“, tai yra slapukus, kurių valdytojais nesame mes, pvz., Google, Facebook (Meta), Google Analytics. Šiuos slapukus renkame siekdami gauti statistinę informaciją apie internetinės svetainės naudojimą bei Jūsų elgesiu grindžiamos internetinės reklamos tikslais.
Analitiniai ir rinkodariniai slapukai (nebūtini slapukai) naudojami tik gavus išankstinį Jūsų sutikimą per slapukų pasirinkimų juostą (cookie banner) Svetainėje. Sutikimą bet kada galite pakeisti ar atšaukti per slapukų pasirinkimų įrankį (jei rodomas Svetainėje) ir (ar) pakeitę naršyklės nustatymus. Jei kyla techninių klausimų dėl slapukų valdymo, galite kreiptis el. paštu: info@cyclestories.lt.
Slapukų kategorijos (bendru principu):
· būtini (Svetainės veikimui ir saugumui);
· funkciniai (patogumui);
· analitiniai (statistikai);
· rinkodariniai (personalizuotai reklamai / remarketingui).
Mūsų renkami asmens duomenys naudojami išskirtinai šioje Privatumo politikoje nurodytiems tikslams. Pagrindiniai duomenų tvarkymo teisiniai pagrindai: sutarties su Jumis sudarymas ir vykdymas, teisės aktų numatytų pareigų vykdymas (pvz., apskaita), mūsų teisėtas interesas (pvz., Svetainės saugumas, ginčų administravimas), o tiesioginė rinkodara – tik su Jūsų sutikimu.
Mes galime panaudoti Jūsų asmens duomenis:
· tam, kad suteiktume Jums galimybę naudotis mūsų Interneto svetaine ir teikiamomis paslaugomis;
· sutarties su Jumis sudarymui ir jos vykdymui;
· įsigytų prekių tiekimo ir pristatymo tikslais;
· ataskaitų ir sąskaitų-faktūrų išrašymo ir siuntimo Jums tikslais;
· įsiskolinimų valdymui ir siekiant surinkti iš Jūsų mokėjimus;
· pranešimų siuntimui Jums, korespondencijai su Jumis;
· mūsų naujienų ir pasiūlymų (tiesioginės rinkodaros pranešimų) siuntimui, tik gavus Jūsų sutikimą (Jūs galite bet kuriuo metu atsisakyti tokių pranešimų paspausdami atsisakymo nuorodą laiške arba parašydami mums el. paštu).
Šis tikslas apima apskaitai būtinų duomenų (įskaitant asmens duomenis) tvarkymą, siekiant įvykdyti teisės aktuose numatytus apskaitos reikalavimus, pavyzdžiui, atlikti pajamų, sąnaudų apskaitą, tvarkyti sąskaitas ir sąskaitų apmokėjimo duomenis, kaip reikalauja apskaitos reikalavimus reglamentuojantys teisės aktai. Pagal teisės aktus Paslaugų teikėjas turi teisinę pareigą tvarkyti Jūsų asmens duomenis apskaitos tikslu. Teisinis pagrindas: BDAR 6 str. 1 d. c p. (teisinė prievolė).
Šiuo tikslu tvarkome Jūsų asmens duomenis tik tokia apimtimi ir tiek laiko, kiek tai būtina siekiant įvykdyti teisės aktuose numatytus apskaitos reikalavimus. Pavyzdžiui, ūkinę operaciją ar ūkinį įvykį patvirtinantys apskaitos dokumentai (sąskaitos faktūros, mokėjimo pavedimai ir pan.) saugomi 10 metų.
Mes apskaitą vedame ir tvarkome su apskaitos programa B1 (https://www.b1.lt/). Jūsų duomenys saugomi „B1“ duomenų saugykloje, duomenų bazėse ir bendroje eshoprent aplikacijoje. Apskaitos programos tiekėjas veikia kaip duomenų tvarkytojas, tvarkantis duomenis pagal mūsų nurodymus ir sudarytas sutartines sąlygas. Jei duomenys būtų tvarkomi už Europos ekonominės erdvės (EEE) ribų, užtikrintume tinkamas apsaugos priemones pagal BDAR.
Mūsų Internetinė svetainė yra eshoprent (https://www.eshoprent.com/) dalis. Eshoprent suteikia mums internetinę elektroninės prekybos platformą, leidžiančią Jums įsigyti mūsų prekes ir paslaugas. Jūsų duomenys saugomi „eshoprent“ duomenų saugykloje, duomenų bazėse ir bendroje eshoprent aplikacijoje. Eshoprent veikia kaip duomenų tvarkytojas, teikiantis elektroninės prekybos platformos paslaugą. Jūsų duomenys saugomi taikant tinkamas technines ir organizacines saugumo priemones pagal platformos teikėjo standartus.
Mes priimame mokėjimus per „Paysera“ (Paysera LT UAB, į. k. 300060819). Jei pasirinkote mokėjimą internetu, Jūsų duomenys bus perduodami „Paysera“, įskaitant informaciją, reikalingą apdoroti ar palaikyti mokėjimą, pvz., pirkimo sumą ir atsiskaitymo informaciją. Paysera, teikdama mokėjimo paslaugas, gali tvarkyti asmens duomenis kaip atskiras duomenų valdytojas pagal savo privatumo dokumentus. Daugiau informacijos apie Paysera taikomą asmens duomenų tvarkymą rasite Paysera interneto svetainėje (privatumo / duomenų apsaugos skiltyje).
Jūsų asmens duomenis saugosime tik tiek, kiek tai būtina sutartinėms prievolėms arba įstatyminiams reikalavimams įvykdyti. Jūsų asmens duomenys, kurie tvarkomi Jums sutikus su tokiu asmens duomenų tvarkymu, yra tvarkomi ir saugomi iki Jūsų sutikimo atšaukimo dienos.
Siekiant didesnio skaidrumo, taikome šiuos bendrus saugojimo terminus / kriterijus (jei konkretus terminas nenustatytas teisės aktuose):
· apskaitos dokumentai – 10 metų;
· užsakymų ir klientų aptarnavimo duomenys (įskaitant susirašinėjimą) – iki 2 metų po užklausos / užsakymo įvykdymo, jei nėra ginčo;
· paskyros duomenys – iki paskyros panaikinimo (arba iki pagrįsto neaktyvumo laikotarpio), išskyrus duomenis, kuriuos privalome saugoti ilgiau pagal teisės aktus;
· techniniai žurnalai ir saugumo įrašai – paprastai iki 12 mėn., jei nereikia ilgiau incidentui tirti ar teisiniams reikalavimams;
· rinkodaros duomenys – iki sutikimo atšaukimo.
Jei pageidaujate gauti mūsų naujienas ir pasiūlymus, galite išreikšti savo sutikimą dėl tiesioginės rinkodaros pranešimų gavimo dvejais būdais:
· prisijungę prie savo vartotojo paskyros mūsų Internetinėje svetainėje adresu https://www.cyclestories.lt/login ir paskyroje „Naujienų prenumerata“ paspausdami mygtuką „Taip, sutinku“ gauti pasiūlymus el. paštu;
· pirkimo metu (kai taikoma) pažymėdami atskirą sutikimo laukelį naujienlaiškiui / pasiūlymams gauti (laukelis nėra pažymėtas pagal nutylėjimą).
Taip pat Jūs turite teisę bet kada nemokamai nesutikti gauti tiesioginės rinkodaros pranešimus, informuodami mus el. pašto adresu info@cyclestories.lt ir (arba) savo paskyroje nustatę „Ne, nesutinku“ gauti pasiūlymus el. paštu. Sutikimo atšaukimas neturi įtakos iki atšaukimo atlikto tvarkymo teisėtumui.
Mes galime atskleisti informaciją apie Jus mūsų darbuotojams, tarpininkams, tiekėjams ar subrangovams, jei pagrįstai reikia tiems tikslams, kaip nurodyta šioje Privatumo politikoje. Tokie gavėjai gali apimti IT ir e-komercijos platformos tiekėjus, mokėjimų paslaugų teikėjus, apskaitos sprendimų tiekėjus, pristatymo (kurjerių) partnerius, taip pat teisinius ar skolų administravimo paslaugų teikėjus (kai taikoma).
Be to, mes galime atskleisti informaciją apie Jus:
· jei privalome tai padaryti pagal įstatymą;
· siekiant apginti savo teises ar interesus (įskaitant Jūsų duomenų pateikimą tretiesiems asmenims, siekiant išieškoti Jūsų įsiskolinimus mums).
Išskyrus kaip numatyta šioje Privatumo politikoje ir tiek, kiek būtina pasitelkiant paslaugų teikėjus (duomenų tvarkytojus) ar vykdant teisines pareigas, Jūsų asmens duomenų tretiesiems asmenims neteikiame. Jei naudojami paslaugų teikėjai, kurie tvarko duomenis už EEE ribų, taikomos tinkamos apsaugos priemonės pagal BDAR (pvz., standartinės sutarčių sąlygos).
Jūsų asmens duomenys bus tvarkomi laikantis Lietuvos Respublikos teisės aktų ir kitų teisės aktų nustatytų reikalavimų. Taip pat asmens duomenis tvarkome laikydamiesi BDAR reikalavimų.
Tvarkydami Jūsų asmens duomenis, mes įgyvendiname organizacines ir technines priemones, kurios užtikrina asmens duomenų apsaugą nuo atsitiktinio ar neteisėto sunaikinimo, pakeitimo, atskleidimo, taip pat nuo bet kokio kito neteisėto tvarkymo. Pavyzdžiui, taikome prieigos kontrolę, darbuotojų konfidencialumo įsipareigojimus, duomenų atsarginių kopijų praktiką ir tiekėjų vertinimą (kiek taikoma).
Žinoma, duomenų perdavimas internetu iš esmės yra nesaugus, ir mes negalime garantuoti absoliučiai saugaus duomenų perdavimo interneto tinklais.
Naudodamiesi Svetaine patvirtinate, kad susipažinote su šia Privatumo politika. Jūsų asmens duomenis tvarkome šioje Privatumo politikoje nurodytais tikslais ir teisiniais pagrindais (sutartis, teisinė prievolė, teisėtas interesas, o kai kuriais atvejais – Jūsų sutikimas).
Jūs galite pateikti rašytinį prašymą (paštu, elektroniniu paštu ar pateikiant mūsų buveinėje) mums suteikti Jums informaciją, iš kokių šaltinių ir kokie Jūsų asmens duomenys surinkti, kokiu tikslu jie tvarkomi, kokiems duomenų gavėjams teikiami. Į tokius prašymus atsakome kiek įmanoma greičiau, paprastai ne vėliau kaip per 1 mėnesį nuo Jūsų prašymo gavimo; šis terminas gali būti pratęstas, jei prašymas sudėtingas ar jų daug, apie tai Jus informuojant. Jūsų prašymu tokie duomenys pateikiami raštu nurodytu adresu ar elektroninio pašto adresu. Prašymai paprastai vykdomi nemokamai, tačiau galime taikyti pagrįstą mokestį arba atsisakyti vykdyti prašymą, jei jis akivaizdžiai nepagrįstas arba perteklinis. Jei kyla pagrįstų abejonių dėl besikreipiančiojo asmens tapatybės, turime teisę paprašyti papildomos informacijos tapatybei patvirtinti.
Jūs turite šias teises (kai taikoma):
· teisę susipažinti su savo duomenimis;
· teisę reikalauti ištaisyti netikslius duomenis;
· teisę reikalauti ištrinti duomenis, kai nėra pagrindo juos tvarkyti;
· teisę apriboti duomenų tvarkymą tam tikrais atvejais;
· teisę nesutikti su duomenų tvarkymu, kai jis grindžiamas teisėtu interesu;
· teisę į duomenų perkeliamumą, kai taikoma;
· teisę bet kada atšaukti sutikimą, kai tvarkymas grindžiamas sutikimu.
Konkrečiu Jūsų rašytiniu prašymu, visa Jūsų asmeninė informacija gali būti pašalinta, tačiau ištrynimo prašymas gali būti netenkinamas tais atvejais, kai duomenis privalome saugoti pagal teisės aktus (pvz., apskaitos dokumentus).
Jei manote, kad Jūsų teisės pažeistos, turite teisę pateikti skundą Valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai (VDAI) arba kreiptis į teismą.
Mūsų Interneto svetainėje gali atsirasti nuorodų į kitas interneto svetaines. Mes nesame atsakingi už privatumo politiką ir jos įgyvendinimą trečiųjų šalių tinklapiuose. Rekomenduojame prieš naudojantis trečiųjų šalių paslaugomis susipažinti su jų privatumo politikomis.
Jūs esate atsakingi už savo slaptažodžio ir vartotojo duomenų konfidencialumą ir už bet kuriuos veiksmus (duomenų perdavimą, pateiktus užsakymus ar kt.), kurie mūsų Interneto svetainėje atliekami prisijungus naudojant Jūsų prisijungimo duomenis. Jūs negalite atskleisti savo slaptažodžio tretiems asmenims. Jei mūsų Interneto svetainėje teikiamomis paslaugomis naudojasi trečiasis asmuo, prisijungęs prie Interneto svetainės naudodamasis Jūsų prisijungimo duomenimis, mes laikome, kad prisijungėte Jūs. Jei prarandate prisijungimo duomenis, Jūs privalote nedelsiant informuoti apie tai mus paštu, telefonu ar elektroniniu paštu.
Jūs esate atsakingas, kad Jūsų mums pateikti duomenys būtų tikslūs, teisingi ir išsamūs. Jeigu pasikeičia Jūsų pateikti duomenys, Jūs turite nedelsdamas mus apie tai informuoti, pakeisdamas atitinkamus duomenis registracijos formoje ar, jeigu duomenys nėra nurodyti registracijos formoje, informuodamas apie tai mus elektroniniu paštu. Mes jokiu atveju nebūsime atsakingi už žalą, atsiradusią Jums dėl to, jog Jūs nurodėte neteisingus ar neišsamius asmens duomenis arba neinformavote mūsų jiems pasikeitus.
Mes galime bet kada atnaujinti ar pakeisti šią Privatumo politiką. Tokia atnaujinta ar pakeista Privatumo politika įsigalios nuo jos paskelbimo mūsų Interneto svetainėje. Jei bus padaryti esminiai Privatumo politikos pakeitimai, apie tai bus pranešama Internetinėje svetainėje. Nepaisant to, Jums reikėtų kartais patikrinti šį puslapį ir įsitikinti, kad Jus tenkina aktuali Privatumo politikos versija.
Jei turite bet kokių klausimų, susijusių su šios Privatumo politikos sąlygomis, maloniai prašome su mumis susisiekti žemiau nurodytais kontaktais:
MB „Trečias ratas“
Registracijos adresas: J. Lebedžio g. 1 - 253, 08353, Vilnius
Įmonės kodas: 305109889
PVM numeris: LT100012301914
El. paštas: info@cyclestories.lt
Kontaktinis numeris: +370 620 74 156
Paskutinis Privatumo politikos atnaujinimas buvo atliktas: 2026 m. vasario 1 d.